オンラインでのお打ち合わせonline-meeting

オンラインでのお打ち合わせの特長

オンラインでのお打ち合わせでは、WEBカメラを利用するため、実際にお会いしているようにお話しできるだけでなく、
パソコン操作画面の共有などにより、より詳細なお打ち合わせが可能になります。

1.疑問を即座に解決

最短、お問い合わせ当日でのお打ち合わせも可能なため、疑問の即日解決が可能になります。

当社や当社サービスに、疑問をお持ちのお客様は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

2.操作画面を見ながら
ご提案

当社スタッフがパソコン画面を共有しながらご説明いたしますので、メールや電話でのお打ち合わせよりも分かりやすくお伝えすることができます。

また、お打ち合わせ中の資料ご提供も可能なため、ご自身のパソコンで資料をご覧にいただきながらお打ち合わせいただくことも可能です。

3.顔が見えるので安心

お打合わせには、WEBカメラを利用いたしますので、当社スタッフの顔を見ながらお打ち合わせいただくことができます。

WEBカメラをお持ちでない場合でも問題ございませんので、ご安心くださいませ。

ご用意いただくもの

①パソコン

スマートフォンからのお打ち合わせも可能ですが、資料やパソコン画面の共有を致しますため、当社ではパソコンのご準備を推奨しております。

また、WEBカメラの有無は問いませんが、よりスムーズな疑問・課題解決のためにも、WEBカメラ、マイクが内蔵されたパソコンのご準備をいただけますと幸いです。

※推奨ブラウザ
・Internet Explorer 10以上
・Microsoft Edge 38.14393.0.0以上
・Google Chrome 53.0.2785以上
・Safari 10.0.602.1.50以上
・Firefox 49.0以降

②お電話

インターネット環境やマイクなどの接続不良が発生した場合には、お電話にて接続方法などをご案内させていただきます。

恐れ入りますが、お打ち合わせの際には、お手元にお電話をご準備いただけますと幸いです。

お打ち合わせまでの流れ

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1.ヒアリング

まずは、お客様のご状況や商品内容など、
お問い合わせ内容に関するヒアリングをさせていただきます。

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2.デザインテイストのすり合わせ

サンプルや具体的なイメージデザイン等がございます場合には、
それらを元に、より詳細にデザインのすり合わせをさせていただきます。

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3.お見積り・製品サンプルの送付

お打ち合わせ終了後、当社にてお見積り、製品サンプルを作成しお送りいたします。実際にサイズ、デザイン、形状をご確認いただけます。

よくある質問

Q.お打ち合わせは無料ですか？
A.はい、もちろん無料です。
Q.カメラ付きのパソコンがないのですが、問題ありませんか？
A.はい、問題ございません。カメラがないパソコンの場合でも、当社側の映像や共有資料はご確認いただけますのでご安心ください。
Q.マイク・スピーカーのないパソコンですが可能ですか？
A.はい。マイク付きヘッドホンをご用意いただくか、画面を共有しながらお電話でのお打ち合わせも可能です。
Q.スマートフォンからのお打ち合わせも可能ですか？
A.スマートフォンの場合、資料の文字が小さくなり見づらくなってしまう可能性がございますので、パソコンでのお打ち合わせを推奨しています。
Q.セキュリティは大丈夫ですか？
A.はい。オンラインでのお打ち合わせでは、ブラウザを経由して行いますので、お客様の個人情報や画面などは一切取得いたしません。
Q.お打ち合わせでは、何のツールを使いますか？
A.当社では、『Zoom』でのお打ち合わせを推奨しております。その他使い慣れたツールがございましたら、そちらでの対応も可能ですのでお気軽にご相談くださいませ。

※Zoom導入・操作方法については、こちらをご参照くださいませ。
Q.複数人で打ち合わせできますか？
A.はい。Zoomでのお打ち合わせの場合、最大50人までご参加いただけます。（使用ツールによって異なります。）
Q.お打ち合わせの所要時間はどれくらいですか？
A.30分~1時間程度です。
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